Редакция от 23.10.2026
1.1. Сервис Kompas (далее — «Сервис») — мобильное приложение и серверная часть, которые помогают вести дела компании во Вьетнаме: сроки и напоминания, учёт данных квартала, расчёт налогов, запросы на оплату, проверка контрагентов, работа с бухгалтером и юристом, справочный помощник, сообщество пользователей, каталог рекомендованных фирм и подбор бухгалтера.
1.2. Сервис предоставляет индивидуальный предприниматель Мирошниченко Антон Николаевич, ИНН 673210148881, ОГРНИП 324774600326584, дата государственной регистрации 17.05.2024, зарегистрирован Межрайонной инспекцией ФНС России № 46 по г. Москве; адрес для корреспонденции: Московская обл., г. Воскресенск, ул. Энгельса, д. 3б, кв. 103 (далее — «Исполнитель»). Почта для обращений: [email protected].
1.3. Этот документ — пользовательское соглашение для всех пользователей Сервиса и одновременно публичная оферта (статья 437 Гражданского кодекса РФ) о возмездном оказании услуг по платным тарифам.
1.4. Пользователь принимает соглашение, отмечая согласие при входе в Сервис. Оферту на платные услуги пользователь принимает оплатой (статья 438 ГК РФ). С момента оплаты договор о платной услуге считается заключённым на условиях этого документа.
1.5. Порядок обработки персональных данных описан в Политике обработки персональных данных. Согласие на обработку оформляется отдельным документом. Оба документа доступны в приложении и по адресу https://kompas.jollynomad.ru/legal.
2.1. Пользоваться Сервисом может лицо не моложе 18 лет.
2.2. Для входа нужна электронная почта: на неё приходит код. Если приложение предлагает вход через Google, можно войти и так. Пользователь отвечает за доступ к своей почте и устройству. Действия, совершённые после входа под учётной записью пользователя, считаются совершёнными им.
2.3. Пользователь указывает достоверные сведения о себе и своей компании.
3.1. Бесплатный тариф: календарь сроков и напоминания, сообщество, документы, проверка контрагентов и список до 3 контрагентов, ограниченное число запросов к справочному помощнику в месяц.
3.2. Тариф Pro на 1, 3, 6 или 12 месяцев: всё, что в бесплатном тарифе, а также учёт данных квартала, расчёт налогов, выгрузка в Excel, запросы на оплату для клиентов, совместная работа с бухгалтером, список до 100 контрагентов и увеличенное число запросов к помощнику в месяц. Новая учётная запись один раз получает тариф Pro бесплатно на 14 дней (пробный период). Пробный период не требует оплаты и не переходит в платный автоматически: после его окончания действует бесплатный тариф, если пользователь не оплатил тариф. Пользователь может создать пример компании с вымышленными данными, чтобы попробовать функции Сервиса, и удалить его в любой момент; подтверждение компании и проверка контрагентов для примера недоступны.
3.3. Пакеты запросов к справочному помощнику сверх месячного лимита.
3.4. Состав тарифов, лимиты и цены показываются на странице https://kompas.jollynomad.ru/pro и в приложении на экране тарифов. При оплате через ЮKassa цена указывается в рублях. При оплате по счёту сумма и валюта к оплате указываются в счёте.
3.5. Сервис — справочный и учётный инструмент. Расчёты, сроки и ответы помощника основаны на опубликованных нормативных актах, но не заменяют консультацию бухгалтера, налогового консультанта или юриста. Решения о подаче отчётности и уплате налогов принимает пользователь. Пользователь сверяет результаты с действующими нормами или поручает проверку специалисту, в том числе через функцию работы с бухгалтером.
3.6. Тариф «Бизнес» на 1, 3, 6 или 12 месяцев: всё, что в тарифе Pro, а также до трёх специалистов (бухгалтеров и юристов) в компании, обмен документами со специалистами (файл до 20 МБ, всего до 1 ГБ на компанию), приоритетная поддержка — обращения рассматриваются в первую очередь, один бесплатный подбор бухгалтера в календарный месяц и скидка 20 % на консультацию с юристами, которую организует Исполнитель. При переходе с действующего тарифа Pro неиспользованные дни Pro пересчитываются в дни «Бизнеса» пропорционально цене месяца.
3.7. Каталог рекомендованных фирм. Сервис показывает карточки бухгалтерских фирм, которые Исполнитель добавляет по договорённости с фирмами. Размещение бесплатное: Исполнитель не получает от фирм плату за размещение, рекомендации или приведённых клиентов. Рекомендация — мнение Исполнителя, а не гарантия качества услуг. Договор об услугах пользователь заключает с фирмой напрямую и оплачивает её услуги напрямую; Исполнитель не принимает платежи за услуги фирм и не участвует в договоре.
3.8. Подбор бухгалтера — услуга Исполнителя. Пользователь заполняет анкету в приложении; после оплаты Исполнитель в течение 1–2 рабочих дней подбирает 2–3 фирмы из каталога с пояснением и показывает подборку в приложении. Анкета фирмам не передаётся: пользователь сам решает, с кем связаться. Услуга считается оказанной, когда подборка показана пользователю. Исполнитель не гарантирует, что фирма примет заказ или что договор будет заключён.
3.9. Консультация по открытию бизнеса — услуга Исполнителя: один час консультации с юристами, которую организует Исполнитель, по открытию бизнеса во Вьетнаме. Пользователь оставляет заявку в приложении (ответы анкеты, способ связи, удобное время) и оплачивает её на странице https://kompas.jollynomad.ru/pro. После оплаты Исполнитель связывается с пользователем и согласует время и способ проведения. Цена указана на странице https://kompas.jollynomad.ru/pro; с тарифом «Бизнес» — со скидкой 20 % (п. 3.6). Услуга считается оказанной, когда консультация проведена.
4.1. Платные услуги можно оплатить двумя способами: - на странице https://kompas.jollynomad.ru/pro — банковской картой, через СБП или ЮMoney с помощью сервиса ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»), в рублях; - по счёту Исполнителя: пользователь запрашивает счёт в приложении или на странице https://kompas.jollynomad.ru/pro и указывает плательщика — имя или название и налоговый код, если он есть. Счёт приходит на почту учётной записи.
4.2. При оплате через ЮKassa данные карты вводятся на странице ЮKassa, Исполнитель их не получает и не хранит. Тариф (Pro или «Бизнес») или пакет запросов включается, а оплата «Подбора бухгалтера» и консультации засчитывается автоматически после того, как ЮKassa подтвердит оплату. «Подбор бухгалтера» оплачивается на этой странице после того, как анкета отправлена из приложения, консультация — после того, как из приложения отправлена заявка. Кассовый чек направляется на почту учётной записи.
4.3. При оплате по счёту тариф, пакет запросов или услуга включаются после того, как деньги поступят на счёт Исполнителя. Документы об оплате Исполнитель направляет на почту учётной записи.
4.4. Подписка не продлевается автоматически. Каждый период оплачивается отдельно, повторных списаний нет.
4.5. Если в приложении или на сайте появится другой способ оплаты, его условия будут добавлены в этот документ до его запуска.
4.6. Тариф «Бизнес», подбор бухгалтера и консультация оплачиваются способами, указанными в п. 4.1.
5.1. Пользователь вправе в любое время отказаться от платной услуги, оплатив Исполнителю фактически понесённые расходы (статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
5.2. При отказе от тарифа Pro или «Бизнес» возвращается плата за оставшиеся дни оплаченного периода пропорционально его цене.
5.3. При отказе от пакета запросов возвращается стоимость неиспользованных запросов пропорционально цене пакета.
5.4. Чтобы вернуть деньги, пользователь пишет на [email protected] с почты, указанной в его учётной записи. Возврат проводится тем же способом, которым прошла оплата, в срок, установленный законом. С возвратом доступ к оплаченной услуге прекращается.
5.5. Подбор бухгалтера можно отменить в приложении до начала работы — деньги возвращаются полностью. После начала подбора возвращается стоимость за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов. Когда подборка показана пользователю, услуга оказана.
5.6. Если время консультации не удалось согласовать или пользователь отказался от неё до начала, деньги возвращаются полностью. Если пользователь не пришёл в согласованное время и не предупредил об этом минимум за 24 часа, возвращается стоимость за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов.
6.1. Данные, которые пользователь вносит в Сервис — реквизиты компании, данные квартала, запросы на оплату, сообщения, — принадлежат пользователю. Исполнитель использует их только для работы Сервиса.
6.2. Внося в Сервис персональные данные других людей (сотрудников, покупателей, руководителей и представителей компаний), пользователь подтверждает, что вправе их передавать, и поручает Исполнителю обработать их на следующих условиях: - данные: перечисленные в п. 2.3–2.5 Политики обработки персональных данных; - действия: запись, хранение, систематизация, изменение, использование для расчётов и отчётов, показ пользователю и приглашённым им бухгалтеру, юристу или фирме — в пределах разделов, которые открыл пользователь, выгрузка по команде пользователя, удаление; - цели: работа функций Сервиса для компании пользователя; - Исполнитель соблюдает конфиденциальность, хранит данные на сервере в России, принимает меры защиты, описанные в Политике, и по запросу пользователя подтверждает принятые меры; - об утечке или неправомерном доступе к таким данным Исполнитель сообщает пользователю без промедления; - по закону Вьетнама № 91/2025/QH15 в отношении этих данных пользователь — сторона, контролирующая данные, а Исполнитель — сторона, обрабатывающая их по договору; - данные удаляются вместе с компанией в Сервисе или по требованию пользователя.
6.3. Владелец компании в Сервисе может пригласить бухгалтера и юриста, выбрать разделы, к которым они получат доступ, и срок доступа, а также закрыть доступ в любой момент. Приглашённый принимает Условия для специалистов и фирм. Владелец отвечает за договор с приглашённым и за то, что вправе показать ему данные сотрудников и покупателей. Исполнитель не участвует в договоре владельца с приглашённым и не оказывает юридических и бухгалтерских услуг. Отметка «проверена» у фирмы означает только, что её свидетельство о регистрации осмотрено в указанную дату.
6.4. Пользователь может удалить учётную запись в профиле приложения. Тогда удаляются его данные и компания, владельцем которой он является, кроме сведений, которые Исполнитель обязан хранить по закону.
6.5. Документы компании (тариф «Бизнес»). Владелец и специалисты с доступом к разделу «Документы» загружают и скачивают файлы; удалить файл могут владелец и тот, кто его загрузил. Загрузка, скачивание и удаление записываются в журнал доступа. Пользователь отвечает за содержание файлов и за право передать специалистам персональные данные в них (п. 6.2). Файлы удаляются вместе с компанией или по команде пользователя. После окончания тарифа «Бизнес» раздел недоступен, файлы сохраняются до удаления компании; по просьбе владельца поддержка удалит их.
7.1. В сообществе нельзя: - размещать незаконные материалы; - оскорблять и угрожать; - рассылать спам и рекламу без разрешения; - выдавать себя за другого человека или Kompas; - размещать чужие персональные данные без согласия.
7.2. Пользователи могут жаловаться на сообщения. Модераторы вправе удалять сообщения, ограничивать возможность писать и закрывать доступ к сообществу нарушителям.
7.3. Сообщения в сообществе видят его участники. Не публикуйте в общих чатах то, что не хотите показывать другим.
8.1. Владелец может загрузить свидетельство о регистрации предприятия, чтобы компания получила отметку «Подтверждено». Документ проверяет сотрудник Исполнителя. Файл удаляется через 30 дней после решения.
8.2. Отметка означает, что реквизиты компании в Сервисе совпали с представленным документом на дату проверки. Это не гарантия добросовестности компании.
8.3. Проверка контрагента показывает как есть сведения налоговой Вьетнама о компании — название, адрес, статус налогоплательщика и дату сведений, — полученные через сторонний сервис, а также ссылки на официальные сайты для самостоятельной проверки. Исполнитель не проверяет достоверность этих сведений, не оценивает надёжность компаний и не даёт заключений. Решение о сделке принимает пользователь.
9.1. Исполнитель стремится к тому, чтобы Сервис работал без перерывов. Возможны технические работы и сбои, в том числе по вине поставщиков связи и сторонних сервисов.
9.2. Исполнитель делает резервные копии данных. При сбое данные восстанавливаются из последней доступной копии.
9.3. Исполнитель вправе изменять и развивать функции Сервиса. Состав оплаченного тарифа на оплаченный период не ухудшается.
10.1. Исполнитель отвечает за оказание оплаченных услуг в соответствии с этим документом и законодательством РФ.
10.2. Исполнитель не отвечает за решения, принятые пользователем на основе данных Сервиса без проверки специалистом, а также за последствия ошибок во внесённых пользователем данных.
10.3. Если законом не установлено иное, ответственность Исполнителя ограничена суммой, которую пользователь заплатил за Сервис за последние 12 месяцев. Это ограничение не применяется, если оно противоречит правам потребителя по законодательству РФ.
11.1. Пользователь может в любой момент перестать пользоваться Сервисом и удалить учётную запись.
11.2. Исполнитель вправе ограничить или прекратить доступ пользователя, если тот грубо или неоднократно нарушает этот документ или закон. В этом случае неиспользованная часть оплаты возвращается по правилам раздела 5.
12.1. Исполнитель может изменить этот документ. Новая редакция публикуется в приложении и по адресу https://kompas.jollynomad.ru/legal с датой.
12.2. О существенных изменениях пользователь узнаёт в приложении заранее, до вступления новой редакции в силу. Чтобы продолжить пользоваться Сервисом после этого, нужно принять новую редакцию.
12.3. Для уже оплаченного периода действуют условия, принятые при оплате.
13.1. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.
13.2. Претензии направляются на [email protected]. Исполнитель отвечает в течение 10 рабочих дней. Направлять претензию до обращения в суд не обязательно.
13.3. Если спор не решён, он рассматривается в суде по правилам законодательства РФ. Потребитель вправе выбрать суд по своему месту жительства.
Документ составлен на русском языке. Переводы на английский и вьетнамский даны для удобства. При расхождении действует русский текст. Если обязательные нормы права страны пользователя устанавливают иное правило о языке договора или о приоритете его версий, применяется это правило.
Индивидуальный предприниматель Мирошниченко Антон Николаевич ИНН 673210148881 ОГРНИП 324774600326584 Дата регистрации: 17.05.2024, Межрайонная инспекция ФНС России № 46 по г. Москве Адрес для корреспонденции: Московская обл., г. Воскресенск, ул. Энгельса, д. 3б, кв. 103 Электронная почта: [email protected]